Informazioni Generali

Tutti i partecipanti devono essere in grado di condurre la bicicletta con guida sicura e mantenere un perfetto equilibrio sia in salita che in discesa.

Il livello di difficoltà sarà stabilito in base alla lunghezza del percorso, alla differenza di dislivello in salita ed alla tipologia di superficie.

Sarà garantita la possibilità di provare la bici elettrica noleggiata prima della partenza per favorire la confidenza con il mezzo da parte dell'utente.

Sei responsabile della bici, di ogni eventuale danno e furto, usala come fossi tu il proprietario.

Regole igieniche:
Sarà fornito casco igienizzato. Sarà fornita acqua esclusivamente in bottigliette sigillate.
La tua sicurezza è per Fiesole Go la cosa più importante. Rispettiamo rigorosamente ogni normativa ed ogni protocollo per tutelare la tua salute.

Abbigliamento:
È molto importante scegliere il proprio abbigliamento. Consigliato l'uso di pantaloncini da bici imbottiti, scarpa da bicicletta o ginnastica, giubbotto per pioggia/vento in caso di condizioni meteo non favorevoli.

I minori di 18 anni devono essere accompagnati da un adulto (genitore / tutor).

Prenotazioni:
Le prenotazioni verranno confermate dopo che sarà pervenuto il pagamento del 50% su l'importo totale del servizio.

Politica di cancellazione:
I tour potranno essere cancellati da parte del cliente senza addebito di penali, fino a 7 giorni prima del loro svolgimento. Le cancellazioni effettuate con minor preavviso non daranno diritto alla restituzione della somma versata in fase di prenotazione pari al 50% su l'importo totale.

Modifiche al programma o cancellazione:
Fiesole Go si riserva di poter modificare o cancellare il tour per condizioni meteo avverse o cause che possano mettere a repentaglio la sicurezza dei partecipanti.

Fiesole Go, nell'erogazione dei servizi, si impegna a garantire il rispetto dei protocolli sanitari in atto per la pandemia Covid 19. In particolare, i servizi sono erogati in modo da rispettare il distanziamento sociale, la sanificazione degli ambienti, l'accesso contingentato. E ogni altra prescrizione prevista dalle autorità.

Sanificazione & Igiene
Tutti i materiali utilizzati dai clienti durante il noleggio incluse le parti di contatto della bici (sella, manopole), sono sanificate prima e dopo l'uso.